Validar y consumir cupones en barra (POS)

1. ¿Qué debes verificar en pantalla antes de tocar cualquier botón?

• Que el partido esté en vivo en ese momento
• Que cliente, premio y partido coincidan con la persona presente
• Que el cupón tenga código alfabético solamente
• Que tu mesa esté libre

Que cliente, premio y partido coincidan con la persona presente.

2. ¿Cuándo usas 'Validar' y cuándo 'Validar y consumir'?

• Validar siempre, consumir nunca
• Validar y consumir solo de noche
• Validar = solo registrar la llegada dentro de la ventana; validar y consumir = además entregar el premio ya
• Ambos hacen lo mismo, da igual cuál uses

Validar = solo registrar la llegada dentro de la ventana; validar y consumir = además entregar el premio ya.

3. Sale pantalla roja 'cupón ya canjeado', ¿qué haces?

• Lo canjeas igual, el sistema seguro se equivocó
• Regeneras un cupón nuevo desde el POS
• No entregar el premio; el sistema bloquea duplicados — escalar al encargado si el cliente insiste
• Le pides el PIN al cliente

No entregar el premio; el sistema bloquea duplicados — escalar al encargado si el cliente insiste.