La experiencia del cliente final

1. ¿Qué necesita el cliente para participar?

• Una app descargada y una cuenta con correo
• Solo su celular: escanear el QR y verificarse por WhatsApp — sin app
• Un código impreso entregado por el mesero
• Una tarjeta de membresía del restaurante

Solo su celular: escanear el QR y verificarse por WhatsApp — sin app.

2. ¿Hasta cuándo puede cambiar su predicción?

• Solo durante los primeros 5 minutos
• Hasta 1 hora después del kickoff
• Hasta que empiece el partido
• Hasta que termine el primer tiempo

Hasta que empiece el partido.

3. ¿Qué debe hacer el cliente apenas le aparece un cupón?

• Compartirlo en redes sociales
• Esperar a recibirlo por correo
• Ir a la barra a validarlo dentro de la ventana de tiempo
• Reclamarlo en otra sucursal de la marca

Ir a la barra a validarlo dentro de la ventana de tiempo.